プライバシーポリシー

タイルメーカー直販【アイコットリョーワ】公式ネットストア(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛 失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備等の必要な措置を講じ、個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報収集の目的

お客さまから個人情報を収集、利用するのは、以下のような場合です。
・会員登録、メールマガジン登録
・商品の受注と発送
・受注確認の際の連絡
・メールマガジンの発行など各種情報の通知

個人情報の利用

当社は、当社が有益だと判断する情報(当社の製品情報、サービスなどの情報を含む)を提供する目的で会員情報を利用することができるものとします。
当ホームページご利用頂き、かつプライバシーポリシー同意のお客様には
下記サービスを提供いたします。

・メールマガジンによる情報の提供
・お問い合わせ対応のための電話・メールのご連絡
・DMの発送
 他
※情報提供が不要の場合は「メルマガ登録・解除」よりお知らせください。

当社は、本サービスの向上および当社のマーケティングなどの目的で会員情報を集計および分析などに利用することができるものとします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
お客さまの同意がある場合
お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

個人情報の訂正・削除について

お客さまがご本人の個人情報の修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、 本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

お問い合わせ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
株式会社アイコットリョーワ
〒507-0068
岐阜県多治見市大薮町1989-5
TEL:0572-27-6161
FAX:0572-29-4028
Mail : honbu@ic-ryowa.com

株式会社アイコットリョーワ は、プライバシーポリシーを随時更新します。プライバシーポリシーの重要な変更は、最新のプライバシーポリシーとともに当社のウェブサイトに掲示します。
最終更新日:2020年12月24日

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

弊社指定運送会社
【サンプル請求のお客様へ】
・サンプル請求は事前に選択肢をお絞り頂き、1回5点前後にてお願いします。あまりにも数が多い場合は送付できない場合がございます。ご了承ください。
・地域により指定運送会社が異なります。指定が必要な場合はご連絡ください。
・サンプル・カタログ請求は配送料無料です。

【購入のお客様へ】
・ご購入の際は全国一律900円(税込)/箱の配送料を頂いております。なお、配送先が離島の場合は配送料が異なります。ご了承ください。
・お届けは、原則的に車上渡しとなります。荷受けの方がいる日をご指定ください。
・配送は原則4t車にて行います。4t車が入れない場合は、運送会社着店での貴社(荷受の方)お引き取りをお願いする場合がございます。

【法人のお客様へ】
・現場入れをご希望の場合は、ページ下部「備考欄」にその旨をご記載ください。

【個人のお客様へ】
・下記入力フォームの「法人名・会社名」は、「個人」とご記入ください。
【Octo専用】指定運送会社
■「Octo」ご注文時専用の配送方法です。
他製品をご購入の場合はご選択なさらないようお願い申し上げます。

・「Octo」は一度のご注文につき1個ご購入いただけます。複数お買い求めの場合には、恐れ入りますが、必要な分と同じ回数のご注文をお願い申し上げます。
※異なるサイズのOctoをご購入される場合も、同様にお願いいたします。

・都道府県をご選択いただくと、送料が表示されます。
※沖縄を含む離島へのお届けについては、ご注文の前に別途ご相談ください。
・他商品とは異なる送料設定となります。

【法人のお客様へ】
・現場入れをご希望の場合は、ページ下部「備考欄」にその旨をご記載ください。

【個人のお客様へ】
・下記入力フォームの「法人名・会社名」は、「個人」とご記入ください。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
弊社手違い等があった場合は、商品到着後5日以内にご連絡を頂いた上で返品を受付けます。
また、原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。

以下の場合のみ返品をお受け致します。
・不良品の場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合

その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。
・到着後5日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品
返品送料
返品にかかる送料については当社が負担いたします。
※お客様都合による返品の場合は、お客様負担とさせて頂きます。

返品の場合は、必ず当店に電話連絡の上、着払いにてお送り下さい。
【返送先】
株式会社アイコットリョーワ
〒507-0068 岐阜県多治見市大薮町1989-5
TEL:0572-26-8118

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